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교환신청

교환신청 페이지에서는 주문 교환 진행되는 모든 주문들을 확인할 수 있는 페이지입니다.
1.
공동구매 상품관리 > 교환신청에서 확인 가능합니다.
2.
교환사유를 확인할 수 있으며, “반품건으로 전환” 또는 “교환접수”를 할 수 있습니다.
•
“반품건으로 전환”시 “반품신청”로 주문이 이동됩니다.
•
“교환접수”시 “교환재배송대기”로 주문이 이동됩니다.
3.
또한, 교환시 필요한 추가 금액을 요청할 수 있습니다.

#교환접수

1.
교환접수시, 교환품을 회수한 후에 “교환접수”를 진행해주셔야 합니다.
•
교환품 회수 → 교환접수 → 교환재배송 순서로 진행됩니다.

#반품건으로 전환

1.
반품건으로 전환시 사유를 작성하여야 합니다.